Жалобы на контент

Платформа хранит пользовательский контент и действует как информационный посредник: мы не проверяем каждый текст заранее, но оперативно снимаем материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство РФ.

1. Куда писать

На e-mail support@linesbetween.ru (тема: «Жалоба на контент») или через кнопку «Пожаловаться» на странице рассказа / в профиле пользователя внутри Платформы.

2. Что должно быть в уведомлении о нарушении авторских прав

1. Ссылка (URL) на спорный материал на Платформе.
2. Название и автор произведения, права на которое нарушены.
3. Обоснование ваших прав: свидетельство о регистрации, ссылка на публикацию оригинала, договор, доверенность — либо иное доказательство правообладания/полномочий.
4. Ваши контактные данные (ФИО, e-mail) и подпись (для письма — текст «подтверждаю достоверность сведений»).

3. Сроки и порядок

1. В течение 24 часов с момента получения корректного уведомления спорный материал блокируется для публичного доступа (ст. 1253.1 ГК РФ).
2. Пользователь, разместивший материал, получает уведомление и может направить обоснованное возражение (контр-уведомление) с доказательствами прав.
3. При получении контр-уведомления с убедительными доказательствами (лицензия, общественное достояние с расчётом сроков, собственное авторство) доступ может быть восстановлен, а спор передан сторонам для судебного разрешения.
4. Некорректные или заведомо ложные уведомления: ответственность заявителя по закону.

4. Иные нарушения (не авторские права)

Жалобы на пропаганду, запрещённую в РФ (включая ЛГБТ-пропаганду), экстремизм, порнографию, травлю, разглашение персональных данных, спам рассматриваются в срок до 24 часов; при подтверждении материал снимается, аккаунт нарушителя блокируется.